- In uw track-and-trace kunt u zien met welke transporteur uw pakketje is verzonden.

- Afhankelijk van de transporteur kunnen verschillende situaties zich voordoen:

- PostNL bezorgt van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 21.30 uur en op zaterdag van 8.30 tot 18.00 uur.

- Bij bedrijven geldt dat er alleen doordeweeks tot 18:00 wordt bezorgd.

- Als u niet thuis bent zal PostNL u bestelling bij de buren afleveren.

- Als de pakketbezorging het ook niet lukt om bij uw buren af te leveren, dan zult u een bericht van de bezorger ontvangen in de brievenbus.

- Op dit bericht staat een 'niet-thuis-code'. Met deze code kunt u op de website van PostNL een keuze maken voor een tweede pakketbezorging op een dag, tijdvak en locatie die u beter uitkomen.

- DHL zegt op haar website het volgende over het afleveren van de paketten:

- Hoe laat wordt mijn pakje op een (huis)adres bezorgd? Tussen 11.00 en 18.00 uur.

- In geval van 'niet thuis' kan het voorkomen dat onze chauffeur het ’s avonds tussen 18.00 en 21.00 uur opnieuw probeert.