- Wanneer u ingelogd bent in uw account, dan kunt u verschillende statussen te zien krijgen.

- Onderstaand treft u de mogelijkheden en de betekenissen daarvan.

Bestanden zijn ontvangen.

- Wij hebben uw bestanden voor deze orderregel ontvangen, maar we zijn er nog niet aan toegekomen om de bestandscontrole voor u uit te voeren.

- Zodra we hier wel aan toe zijn gekomen zal de status wijzigen en brengen we u hiervan direct via de mail op de hoogte.

Automatische controle - bestanden afgekeurd.

- Onze automatische bestandscontrole controleert op een aantal standaard punten, maar heeft het helaas niet altijd bij het rechte eind.

- Daarom controleert één van onze professionals uw bestanden eerst nog even handmatig voordat we u terugkoppeling geven.

- Heeft uw bestelling deze status, dan vragen we dus nog even geduld van u.

- We komen zo snel mogelijk bij u terug.       

We hebben nog geen bestanden ontvangen.

- U hebt zojuist een bestelling bij ons geplaatst, maar geen bestanden aangeleverd.

- Dit kan bewust zijn geweest, of niet.

- U kunt de bestanden in dit geval uploaden in mijn account op onze website.

- Voor de zekerheid sturen we u ook nog even een mail met daarin een uploadbutton.